Las necesidades, los deseos y la demanda, son 3 conceptos sujetos de estudio Marketing; el objetivo de éste podría definirse como identificar las necesidades de las personas, canalizarlas en deseos, y detectar, entre éstosa los que tienen capacidad de convertirse en demanda y dirigirlos hacia la compra. Antes de profundizar en la demanda y con el fin de realizar una mejor comunicación, hemos de diferenciarla de las necesidades y deseos.

Las necesidades no han de confundirse como carencias, si no cómo la sensación de estas. Es tal que tradicionalmente se han dividido en las siguiente:

• Fisiológicas
• Seguridad
• Pertenencia
• Estima
• Autorrealización

Saber identificar y distinguir estas diferencias dentro de las necesidades, nos permite estudiar a nuestro público, conocer de dónde proviene su motivación a la compra.

Más allá de la necesidad, encontramos el deseo. Este es una concreción de la anterior, siendo la forma en la que un sujeto satisface una necesidad. Pueden existir diferentes formas de satisfacer una necesidad y es eso lo que permite la existencia del mercado. Es aquí donde el Marketing recoge esas necesidades y las canaliza hacia ciertos productos. Aunque estos no dependerían él, ya que influyen otros factores tales como la educación, creencias, el entorno social, etc.

Llegamos entonces a la demanda, ésta aparece cuando reconocida una necesidad y enfocada en forma de deseo, se realiza una petición de un producto específico. Previo a este punto, se han atravesado fases del proceso de compra. Podemos observar pues un pasao de un estímulo genérico, como es el deseo, hacia una manifestación concreta, la demanda. La demanda es una cuantificación de los deseos del mercado, condicionada por los recursos disponibles del consumidor y los estimulos del Marketing, ya sean de nuestra empresa o la competencia.