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Qué es comunicación de empresa

¿Qué es comunicación de empresa?

Es el área laboral dedicada a la transmisión de la imagen , los valores y la ofertas que la empresa tiene para ofrecer al público. Es fundamental tener una buena comunicación ya que nos ayudara a llegar a nuestro publico objetivo con más confianza y claridad. No debemos confundir este aspecto con la comunicación interna de la empresa, en la que se comprenden los distintos procesos a nivel interno de la empresa, entre los departamentos y los distintos puestos de la estructura jerárquica de ésta.

Tendremos en cuenta que la comunicación no se debe limitar a emitir la información, sino que también incluye recibirla. De esta forma hablamos de un intercambio de datos e información, una búsqueda de un feedback. Es de vital importancia que exista un departamento dedicado a la comunicación externa, si consideramos cómo de fácil es el acceso a la información hoy en día, con su correspondiente competencia en aumento. La comunicación corporativa se ha convertido pues, en una ciencia y un campo del mercado muy competitivo, cuyo objeto son las percepciones.

La percepción, entonces, será nuestra moneda de cambio, es decir, el lugar que ocupamos en la mente del consumidor, éste sería el individuo dentro del mercado. Lo que en marketing se conoce como posicionamiento.

Listamos aquí algunos de los puntos que le corresponderían a la comunicación corporativa:

  • Redes sociales
  • Relaciones públicas y campañas de comunicación
  • Patrocinio
  • Publicidad
  • Marketing social
  • Marketing directo
  • Internet

No es sólo para grandes empresas

Un error frecuente es considerar este ámbito como  algo que se reserva a las grandes empresas, y a que una PYME no le competería preocuparse por ello. Lo mismo ocurre con un particular autónomo, todos debemos conocer la imagen que nosotros o nuestra empresa proyectamos en el mercado. De esta forma podremos saber qué estrategias emprender para diferenciarnos de la competencia. Esta competitividad no sólo se encuentras en las grandes esferas, tal es así, que el estudio de mercado que realicemos de nuestra empresa, contemplaremos a aquellos rivales dentro de nuestro sector, aún siendo estos mayores o menores que nosotros.

El mensaje es clave

Llegados al punto en que hemos observado a nuestro entorno y a nosortos mismo, llega el momento de delimitar y esclarecer nuestro mensaje. El mensaje es esa percepción, esa imagen que queremos que llegue al público. En ese camino, aparecerán las siguientes cuestiones.

  • ¿Qué mensaje se quiere emitir?
  • ¿Qué mensaje se puede emitir?
  • ¿Qué mensaje se emite?
  • ¿Qué mensaje se oye?
  • ¿Qué mensaje se escucha?
  • ¿Qué mensaje se comprende?
  • ¿Qué mensaje se acepta?
  • ¿Qué mensaje se retiene?

Vistos estos pasos, entendemos el mensaje que elaboremos pasará con. Debemos quedarnos con que el final de las acciones que emprendamos debe ser la retención del mensaje, además del reconocimiento de qué mensaje se retiene. Este es el objeto final de la comunicación externa de la empresa, todos nuestros esfuerzos se dirigen a esto. Para ello debemos ser exigentes con el estudio de nuestras competencias y fortalezas, nuestras amenazas y competidores, a fin de definir lo más claros nuestros objetivos y así poder dar pasos hacia ellos.

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Introducción al SEO

¿Qué es SEO?

Empecemos por el principio, ¿Qué es el SEO? SEO, es un de las estrategias de marketing online más importantes actualmente. Esta estrategia es la que nos permite tener visibilidad en la web y así poder llegar a nuestro público objetivo.

Debemos saber que SEO es un acrónimo del inglés Search Engine Optimization (optimización para motores de búsqueda) es decir que cuanto mejor sea nuestro SEO mejores posiciones ocuparemos en los resultados de búsqueda.

 ¿Y cómo hacemos que nuestro SEO funcione?

En primer lugar, debemos entender que Google trabaja con unos algoritmos que se basan en un resultado por keywords (palabras clave) y en dos factores principales: autoridad y relevancia.

-La autoridad: es la popularidad que tiene una web. A mayor popularidad los motores la reconocen como una web de calidad.

-La relevancia: se refiere a la relación entre la búsqueda y el contenido de la página. No sirve simplemente repetir palabras clave, sino que estos motores se basan en cientos de factores para valorar la calidad del contenido.

Además, podemos definir dos grupos de SEO:

  • On-page o On-site: Este se refiere al contenido de la página como optimización de keywords, tiempo de carga, experiencia del usuario, código y tipo de URL.

 

  • Off-page o off-site: Este se refiere a los factores externos a la página, es decir la calidad y cantidad de enlaces que vinculan una página con otras. Esa calidad está condicionada por la similitud de tema entre páginas y la buena autoridad y relevancia que tenga esa página enlazada.

 

Así que si quieres empezar tu web lo primero es definir las palabras clave que mejor te posicionarán, después optimizar el código y los tiempos de carga, acortar la URL y facilitar la experiencia del usuario. El siguiente paso será vincular tu web con webs de calidad.

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