whatsApp Business
La herramienta de whatsapp, nos permite diversas funcionalidades y una de ellas es conectarnos con nuestro público de facebook.
Por ello, debemos tener muy presente esta particularidad para mejorar la experiencia del cliente, generar oportunidades y a su vez, fidelización.
¿Cómo comenzamos con whatsApp Business?
En primer lugar, deberemos de descargarnos la aplicación. Esta aplicación se encuentra en el play store, debemos de tener en cuenta, que esta aplicación es de carácter gratuito, y está muy orientada a emprendedores y pymes.
¿Cómo vincular WhatsApp Business con Facebook page?
En muchos casos, el uso de whatsApp Business va ligado a Facebook page, y es que para darle uso a las increíbles funcionalidades que tiene, primero deberemos de sincronizarlo. ¿Cómo hacerlo? ¡Comenzamos!
1.- En primer lugar, deberemos de ir a nuestra fan page y darle al botón configuración. En algunos casos, aparece el botón a la izquierda llamado whatsApp. En el caso de que no aparezca, deberemos de rellenar la pestaña que indica, información de la página.
2.- En el caso de que no podamos hacerlo de la manera anterior, podemos recurrir a la siguiente, una vez rellenado los pasos anteriores, podremos hacerlo de la siguiente manera.
Cogemos una publicación cualquiera de la fan page, y le damos a promocionar publicación.
Dentro de la misma, veremos la siguiente pantalla y le damos al botón Enviar mensaje de WhatsApp:
Aquí, una vez hecho esto, nos pedirá un teléfono móvil (el que este ligado a la página). Introducido el teléfono, nos enviará un mensaje con un código que deberemos de introducir, y así ya habremos vinculado ambas cuentas.
Una vez hecho esto, deberemos de cancelar el anuncio y ya habremos finalizado correctamente la sincronización.
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