La transformación digital en es el proceso de adaptación de cada una de las áreas de una empresa, a los procesos digitales. Consiste en digitalizar cada uno de los departamentos y buscar la automatización de los procesos, de una manera totalmente equilibrada. Es importante, que entender el uso de la tecnología en un negocio, es la base indispensable de la mejora continuada del mismo. El hecho de competir en un sistema globalizado nos debe hacer ver que hay diferentes tecnologías que nos permiten afrontar, más si cabe, los retos diaríos y futuros
Tanto las empresas, pymes como autónomos, en algunos casos siguen viendo lejos llegar a este punto, pero realmente vivimos en un mundo cada vez más conectado y digitalizado.
Entender que nuestro público objetivo puede estar en internet es parte de nuestro negocio, es importante tener en cuenta todos los factores que se mueven en internet y sobre todo ver oportunidades de negocio o de mejora que se puedan dar.
La tecnología es la base de impulsar la transformación digital y la digitalización empresarial. Las claves de la transformación digital:
✅ Tecnologías en la nube, cada vez más, muchas empresas dejan de utilizar tecnologías on premise para trabajar con tecnologías que se adapten a sus procesos. El almacenamiento másivo de datos y diferentes factores que afectan en el día a día.
✅ Las TIC, o lo que es lo mismo, las tecnologías de la información y la comunicación, son las que permitirán en cierto modo la innovación en el entorno empresarial. Analizando desde negocio todas sus necesidades y cumplimentándolas con las mismas.
✅ Herramientas de teletrabajo que permitan ahorrar costes a la empresa, y favorezcan la correcta comunicación entre empleados y clientes. Esto hará que el proceso de rotación dentro la empresa sea menor y la capacidad de compaginar vida laboral y privada sea un éxito.
✅ La inteligencia de datos está permitiendo que las empresas puedan tomar decisiones relacionadas de manera clara, rápida y concisa, principalmente en áreas estratégicas como son los departamentos de marketing online y ventas.
✅ Analizamos los datos de su negocio para evaluar las mejores herramientas o pautas que se adapten a él.
✅ Análizamos las diferentes oportunidades de mejora del negocio e implementamos las herramientas para optimizar recursos.
✅ Investigamos las oportunidades de negocio no palpables o no vistas, con un análisis exhaustivo del medio online y offline, aportamos propuestas para incluir esas nuevas oportunidades de negocio.
✅ Optimizar procesos internos y externos, a través de herramientas de organización, colaboración, comunicación y venta.
✅ Mejorar la atención con el cliente a través de un estudio detallado del buyer persona y como enfocarnos en él mismo.
✅ Contribuir a una comunicación eficaz tanto interna como externa de la empresa o negocio, facilitando la colaboración entre cliente y empleado.