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PorGemma

Google EAT

Google EAT y el SEO

Dar visibilidad a nuestro negocio conlleva mantenerse al día con las tendencias y actualizaciones que estructuran la red. El motor de búsqueda líder, Google, aplica cambios continuamente que mantienen a las web en vilo. Siendo tantas las acciones que podemos realizar en términos de SEO on page y SEO off page, las reglas del juego cambian continuamente y aquellos cambios que se reflejaban en posiciones con relativa facilidad hoy pueden no ser percibidas o someterse a una valoración distinta o más rigurosa.

Podemos decir que Google marca los criterios que valoran nuestro dominio, entendiendo que todas estas actualizaciones y cambios se realizan orientadas a los usuarios. En este post introduciremos el Google EAT y hablaremos de su importancia en el SEO.

¿Qué es google EAT?

En 2020, Google lanzaba actualizaciones que cambiarían de forma importante la forma de funcionar del motor de búsqueda. Estas se recogían en el January 2020 Core Update. Los 3 pilares que ahora regirían las evaluación de contenidos serían:

  • Expertise: Que traduciremos como experiencia, hacerreferencia al valor que Google da a los contenidos redactados y firmados por expertos, con reputación online trazable. Garantizando así que la información tenga relevancia.
  • Authoritativeness: la autoridad de la web que se traduce en su estructura de enlaces, reputación, longevidad y reconocimientos. Tendrá su repercusión en los resultados de búsqueda.
  • Trustworthiness: sello de confianza que Google otorga a aquellos sitios web seguros, con información contrastada y actualizada.

Relevancia de Google EAT en el SEO

Acaparando una mayoría de usuarios globales, sobra decir que cada actualización de Google que se refleje en su algoritmo de búsqueda, concierne a toda web y con ello a sus acciones de SEO. Se pretende prestar más atención a aquellos resultados cuya información afecte al comportamiento del usuario en términos de salud u otro aspecto considerado importante y cuya orientación errónea pueda ser peligrosa o perjudicial. Así  las páginas que conciernan a la salud o la economía de una forma más directa serán el principal blanco de Google Eat. 

El objetivo de este cribado será colocar en las primeras posiciones a entidades con respaldo de expertos en sus referentes áreas. Google analiza, categoriza y posicionará el contenido en base al expertise que encuentre detrás de la información.

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Mejoras de SEO para Google EAT

En el pasado muchas webs se han visto duramente perjudicadas en búsquedas perdiendo posiciones líderes por no adaptarse a los nuevos requisitos de EAT. Lo que se reflejó en una caída en el tráfico de dichos dominios con sus consecuentes pérdidas. El sesgo EAT en términos de salud e información se ha visto impulsado por la pandemia vivida en los últimos 2 años, cuándo Google se vio en la responsabilidad de promover el contenido verificado frente a bulos e información sensacionalista.

A continuación daremos algunos puntos y directrices que ayudarán a nuestra web o negocio online a adaptarse a los criterios de Google EAT en la actualidad:

  • Enlaces: realizar una labor de linkbuilding. Enlaces externos que lleven a nuestra web generados de forma natural. Premiarán aquellos que venga de una web con una autoridad mayor.
  • Actualidad: el contenido ha de estar actualizado y datado. Mantenerse al corriente de los cambios legislativos y reflejarlo en nuestras publicaciones, incluso de forma retroactiva.
  • Profesionales y Expertos: reflejar las credenciales de los creadores de contenido que respalden la información brindada. Apostar por perfiles individuales que se ajusten a esto, en lugar de perfiles genéricos abanderados con el nombre de la empresa o grupo.
  • Contacto: uno de los criterios de Google para el aspecto de trustworthiness es la facilidad que brinda la web para contactar. La escasez de vías de contacto o la ausencia de ellos será motivo para catalogar el dominio como «poco fiable».
  • Reseñas: otro aspecto relativo al punto anterior. La autoridad se ganará con reseñas positivas y se penalizará con las negativas, colocando al usuario en posición dominante una vez más.

Entendemos que puede resultar abrumador la idea de que nuestro posicionamiento pueda pender de un hilo que Google puede cortar a voluntad y sentirnos impotentes ante la incertidumbre de las futuras actualizaciones; pero con estas pautas que os brindamos no habrá problema en construir progresivamente una estructura de SEO sólida antes de trabajar en otras formas de mejorar el posicionamiento.

PorGemma

SEO en Google 2022

SEO Google 2022

Lo primero que vamos a recalcar en esta publicación será el deplome en la eficacia de la optimización en motores de búsqueda con respecto a varios años atrás. Antes podíamos ver medir la magnitud de nuestras acciones de forma más precisa y en menor tiempo, hoy en día el SEO se ha convertido en una carrera de fondo en la que ver los frutos está sólo al alcance de los más perseverantes y debe combinarse con otras acciones de marketing. 

La explicación a este nuevo paradigma es sencilla, Google sigue siendo el buscador que acapara la mayoría absoluta de usuarios. No es de extrañar que sea el primer motor de búsqueda donde las empresas quieren aparecer. La transformación digital masiva conlleva la dificultad añadida de grandes medios y compañías que pasan al medio digital y que mediante publicidad y pago consiguen hacerse fijos en primeras posiciones acaparando keywords de todo tipo. Esta práctica no es lo suficientemente perseguida por Google y nos deja un tablero de juego desequilibrado. 

Con todo esto no pretendemos desvalorizar la importancia de una construcción solida y constante a partir de acciones de SEO, al contrario, en este momento se vuelve más importante que nunca que ese eslabón de la cadena sea tan fuerte como el resto. A continuación trataremos algunas de las novedades que Google presenta para este año que supondrán un cambio en los resultados en motores de búsqueda.

Algoritmos basados en voz de Google

Los datos de 2020 nos dicen que el 27% de los usuarios de google usa las búsquedas por voz de forma recurrente, siendo el 58% el que emplea este sistema para información local. Se espera una movilización de 40 mil millones de dolares en compras por voz para este año.

Google ha desarrollado unas herramientas de búsqueda mucho más eficaces que permiten captar audios de vez y cotejarlos con resultados de búsqueda. Así el antiguo modelo de procesamiento, BERT, quedará obsoleto frente a su nueva versión, MUM. El nuevo modelo se promociona con 1000 veces la efectividad del anterior. El nuevo algoritmo (Multitask United Model) será capaz de analizar recursos gráficos tales como imágenes y videos, además de textos. Todo esto en diferentes idiomas. Eso se traduce en un modelo de inteligencia artificial que consigue interpretar contextos y abstracciones mucho más subjetivas y humanas.

La implementación de sistemas de búsqueda complejos como MUM supone una revolución en los resultados de búsqueda que ya dejarán de tener el texto como principal recurso. Ya venimos viendo un cambio significativo en el uso de keywords en relación a los nuevos usuarios y la nueva forma de consulta de Google, este avance supone un paso a otro nivel que reestructurará la forma de posicionamiento. Nuestro consejo para poder aprovechar este nuevo paradigma, es el uso tanto de imagen como de texto de forma que, la primera sea ilustrativa del segundo, y éste sea descriptivo de la primera.

Inteligencia Artificial: LaMDMA

Otra nueva actualización que Google anunció, supone una optimización en las tecnologías basadas en voz. La IA presentada con el nombre de LaMDA, cuenta con capacidad de aprendizaje y predicción. Construida sobre la red neuronal de Google, Transformers. Un modelo de lenguaje para aplicaciones de diálogo mucho más flexible y ágil que lo conocido hasta ahora, que emula el lenguaje humano con respuestas más realistas.

Shopping Graph

El comercio electrónico supondrá un importante volumen del tráfico en Internet, y Google ha reaccionado a esto. Ya hemos visto novedades como las notificaciones en Google Chrome que sobre carritos de compra, sin embargo hemos llegado un paso más lejos. Con la incorporación exponencial de empresas al medio digital, se lanza la herramienta Shopping Graph. Este sistema inteligente conectará a los usuarios con productos online, a través de la recopilación de datos de los sitios webs: precios, stock, comentarios, reseñas, etc. Comparando en tiempo real los productos disponibles en el mercado contrastados con la información que muestra las preferencias del usuario.

Actualmente el sistema más efectivo con esta forma de búsqueda es el que ofrece Amazon que ocupa la posición 0 en los buscadores. Shooping Graph entrará en competencia con este y será una oportunidad de mejorar el posicionamiento en búsquedas para aquellos negocios que no ofrezcan sus productos en el colosal marketplace de Jeff Bezos.

Linkbuilding más riguroso

Google se vuelve más estricto con esta práctica y gracias a la inteligencia artificial consigue delimitar los enlaces de naturales de los artificiales. Así, el linkbuilding, siendo aún muy valorado en términos de posicionamiento, se somete a un examen más exhaustivo. 

El intercambio de enlaces pasa a ser considerado una técnica de black hat SEO. Esto será penalizado incluso cuando los enlaces sean coherentes con el contenido y tengan alta autoridad. Colaboraciones y artículos de invitados pasarán ahora con lupa por lo que recomendamos regular el uso de estas formas de SEO.

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Titulos mediante SERP

La creación de títulos que anteriormente podía afrontarse con herramientas como Yoast SEO, hoy en día pierde su efectividad. La modificación en los SERP (Search Engine Results Page) exige unos títulos limpios que muestren claramente la marca a la que pertenece ese contenido. Esto conlleva evitar usar símbolos o carácteres que dificulten el procesamiento de estos. Adaptarse a esto puede conllevar decisiones a nivel de branding si pretendemos un mejor posicionamiento en Google.

Accesibilidad Web

Un ámbito que siempre ha ido a rebufo del desarrollo web es la accesibilidad para aquellos que padecen alguna limitación, ya sea a nivel de audición o vista. Google lanza su herramienta Accessibility Suite, que pretende ser compatible con la mayoría de portales de la web y favorecerá la navegación de estas personas. Sin embargo desde Raza Emprendedora animamos desde hoy a optimizar los contenidos de nuestras webs en favor de la accesibilidad, aprovechando las mejores en tecnología basada en voz como hemos hablado antes; así como la implementación de subtítulos en contenido audiovisual y el diseño de interfaz intuitivo para todos los públicos. 

Calidad de contenidos

Ante un mercado sobresaturado la calidad de los contenidos ofertados gana aún mayor importancia. Google pide hilar más fino que nunca, promocionará el contenido verdaderamente útil, así como penalizará el contenido redundante y el relleno. El motor de búsqueda pasa los contenidos por el filtro conocido como Google EAT, que categoriza en base a valores de experiencia, confianza y autoridad. De esta forma se promueve la información profesional sobre cualquier ámbito, datos redactados por expertos en cada materia.

Los textos largos primarán sobre los cortos debido a la cantidad de información, siendo de gran ayuda las referencias citadas que soporten el contenido mostrado; por otro lado en lo referente al audiovisual, la calidad se impondrá ante la cantidad.

PorGemma

Tendencias en redes sociales para empresas en 2022

TENDENCIAS EN REDES SOCIALES PARA EMPRESAS 2022

En los últimos años hemos vivido el crecimiento de las redes sociales, tanto en cantidad como en popularidad. Si bien siendo unas plataformas que como otras están también sujetas a la moda y son susceptibles de perderse. Sin embargo el número de usuarios ha aumentado y abarca hoy unas horquillas de edad más amplias. Todo esto con su segmentación correspondiente, que muchos negocios (nativos digitales o no) han sabido interpretar y canalizar sus mensajes para conectar con su público objetivo. 

La evolución de las redes sociales hasta este 2022 nos viene enseñando, que mientras unas redes se especializan en unos nichos, otras abarcan cada vez más funciones rompiendo con su naturaleza original. Este es un aspecto que las Ecommerce más adaptativos han sabido aprovechar y usar como una línea de negocio paralela. Que funciona de forma autónoma con sus reglas de comunicación y sus mensajes concretos.

A lo largo de esta publicación, hablaremos algunos de las corrientes que condicionarán la comunicación en redes para empresas, comentando las circunstancias que han dado pie a esa realidad que nos roca vivir este 2022.

Contenido creado por usuarios

Originalmente todas las redes sociales han tenido un inicio orientado a su público que son los usuarios particulares, con el tiempo hemos visto el uso corporativo para cada plataforma. Esta transformación no siempre es bien aceptada y de alguna forma su contenido se consume de otra forma. En ese punto para evitar el rechazo, las empresas tratan de adaptar sus contenidos para que se mimeticen con el resto de las plataforma. Esto no siempre es una apuesta segura y no deja de tratarse en ocasiones como un impacto publicitario no deseado, que despunta en un universo que muestra contenidos de otros usuarios con los que el consumidor se identifica. Esta problemática lleva a muchas empresas y grupos comerciales a forjar la figura del influencer.

Apogeo de los influencers

La ramificación del marketing que plantea la figura de un embajador de una marca a través de redes se conoce como influencer marketing. Estas colaboraciones forjadas en el interés mutuo persiguen por lo general establecer la conexión con un perfil afín al público de la marca. Pero también han resultado ser muy efectivas colaboraciones de marcas con influencers con un corte de edad o actividad muy distinta del insight que genera la empresa en el público. Pudiendo derivar en un replanteamiento de la identidad corporativa o simplente aumentando el target.

La producción de contenido de estos embajadores queda en muchas ocasiones patrocinada o incluso supeditada a los briefing que facilitan las empresas, y es entonces cuando entra en juego las distintas formas de comunicación de las redes. El mensaje corto de forma dinámica será la joya de la corona, formatos de vídeo o imagen dónde puede verse el servicio o producto que se promociona. Esto lo encontramos en redes como Instagram o Tiktok. El contenido patrocinado de mención o de product placement queda relegado a plataformas que debido a su algoritmo premien otro tipo de contenidos, sería el caso de Youtube y Twitch.

El influencer marketing  para redes sociales es sin embargo un concepto que en su corta vida ha experimentado muchos cambios y que también veremos este año. Sin ir más lejos recientemente se aprobaron unas limitaciones para la promoción de ciertos productos de alimentación mediante figura del influencer, lo que suscita dudas si la categorización de esos productos se corresponderá con una lista cerrada o estará sujeta a la interpretación legal.

Contenidos adaptados

Un detonante crucial para el crecimiento en el volumen de usuarios que han experimentado las redes es la situación económica-política-social que estos 2 años se ha vivido. Las restricciones de movilidad además del bombardeo de información y contenido que en gran parte se ha canalizado a través de redes es en gran parte causa de este crecimiento. Esto nos plantea un nuevo paradigma en el que se aumenta sin precedentes el número de usuarios y también la heterogeneidad de estos. Lo que se traduce en una adaptación de contenido para hacer más eficaces los impactos de los mensajes. Hoy en día con la aceptación de políticas de cookies se abren puertas a estos caminos. Esto nos lleva a esa situación paradójica en la que las empresas luchan por datos, hasta el punto en el que el intercambio pecuniario parece incluso relegado en una primera instancia. Y es que está comprobado que para este año que resulta más rentable el marketing que fideliza clientes en redes que la consecución de clientes nuevos, una prueba más de que aquel que posee los datos posee el poder.

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Protección contra la Desinformación

Es cierto que recibimos millares de impactos publicitarios al día a través de multitud de canales. Internet ha creado una nueva vía para hacernos blanco de estos mensajes, pero también ha cambiado la forma de recibir la información. En un tiempo donde las imprentas de periódicos encuentra su último estertor, los canales de información se ramifican infinitamente para atender al mismo público. La oferta se dispara para una demanda que no crece al mismo nivel. La información nos llega a través de cada vez más vías (periódicos digitales, anuncios, plataformas de pago…). El precio de las visitas es cada vez más alto en un mercado tan competido y recursos como el sensacionalismo y el famoso click bait, forman parte de nuestro día a día. Los casos extremos plantean una tergiversación de los datos cuando no una visión sesgada o incluso la falsificación. Esto llevó en 2021 a incluso plantearse medidas con intervención gubernamental para el control de las conocidas fake news, que en muchos casos pueden responsabilizar a plataformas o empresas usuarias de estes de la desinformación. A día de hoy podemos ver redes como Twitter que reservan espacio en sus interfaces para invitar a los usuarios a contrastar los contenidos que consumen. Esto condicionará los mensajes lanzados en redes sociales y con ello la comunicación de las empresas.

PorGemma

Tendencias Diseño Web 2022

Tendencias Diseño Web 2022

Vivimos una época en la que una primera impresión resulta determinante para un portal en Internet. Bastan unos segundos para que el usuario decida si mantener la navegación o si por otro lado esa visita se sumará a la tasa de rebote. Se trata de un terreno muy competido en el que se deben desarrollar interfaces aptas tanto para nativos digitales como para los usuarios más primerizos, y es que la era digital ya no entiende de edad. Muchos son los servicios que a día de hoy sólo son atendibles online, lo que empuja a los mayores a familiarizarse con las visita de páginas web. Por otro lado la tecnología se ha convertido en aliada de profesores y pedagogos. 

Ante un público tan amplio y heterogéneo, una línea cuidada de diseño web se convierte en la nuestra carta de presentación. Debe ser limpia e intuitiva, pero a la vez atractiva. Generar un impacto en el usuario a la vez que éste se siente familiarizado con el funcionamiento de la interfaz. En este post hablaremos sobre algunas de las corrientes y tendencias que están cogiendo fuerza y que podremos ver plasmadas en webs de toda índole este 2022.

Elementos 3D

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Siendo un recurso que hace unos años podía restar mucha velocidad de navegación, el objeto 3D a día de hoy, supone una apuesta en la estética y con ello el atractivo de la web. A la hora de presentar un producto o un proceso, el usuario preferirá esta forma de presentar formas y volúmenes. Las imágenes planas de alguna forma quedan en un segundo plano. 

Dotar de movimiento a estos objetos será un valor añadido para un mayor impacto. De igual forma que ocurre con el vídeo frente a la imagen, el dinamismo siempre será un añadido para nuestros diseños. 

Existen muchos bancos de objetos 3D de uso gratuito, demás de los de pago o con sistema de donaciones. En estos podemos encontrar textos, gráficos, transparencias, etc. Aunque nosotros siempre recomendaremos el uso de objetos genuinos. 

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Modo Oscuro

Del mismo modo que cada vez se cumplen un mayor número de funciones y actividades frente a la pantalla, el tiempo de exposición se ha disparado. Pasamos más horas frente a distintas formas de pantalla con el uso de los diferentes dispositivos. Muchos el uso de un monitor es parte de su trabajo, pero también del ocio con la televisión, por no hablar de la consulta continua del teléfono móvil, así como exposiciones pasivas en la calle y otros lugares. Esto ha hecho que muchos se inclinen hacía el modo oscuro para su web. Esto lo vemos como una opción que aplicar para visualizar la interfaz, o incluso webs que han optado por construir su diseño principal en este sesgo lumínico.

La fatiga visual se reduce en gran medida con exposiciones a pantalla con modo oscuro. Un alto porcentaje de las consultas web y las compras online se realizan cuando ha oscurecido, es incluso frecuente que uno en la oscuridad se baste sólo de la luz de una pantalla. Por esto resulta muy interesante dar una opción más afable a la vista para esos usuarios de nuestra web

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One-page

La tecnología táctil ha cambiado la forma de interactuar con los medios digitales y esto también se refleja en los productos que se consumen en Internet. En estructura de una web, lo que antes no se podría haber concebido sin una construcción de silo con pestañas que nos hacen avanzar o retroceder en el sitio; ahora puede presentarse como una web de una sola página en la que el usuario se desplaza a haciendo scroll. Toda la información se presenta en una página principal, y la pantalla acaba funcionando como el frame de un vídeo que el usuario delimita a su antojo.

Cursores Custom

El cursor es un elemento que nos acompaña durante toda la navegación y rara vez lo vemos presentar algún cambio. Cada detalle importa y eso nos lo han demostrado webs populares que han optado por implementar cursores personalizados en su interfaz. Se trata de un valor añadido que ayuda a generar recuerdo de nuestra web y que puede contribuir a reducir la tasa de rebote.

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Scroll horizontal

Nuestra experiencia como usuarios nos trae enseñados a desplazarnos por una web de arriba hacia abajo. Esto sería una herencia de la forma de leer occidental. Sin embargo como hemos visto, la familiarización con el medio abre puertas en la mente para otras formas de interacción. Se ha observado en centros educativos que los más jóvenes que han tenido contacto con tabletas u otro dispositivo táctil, no conciben estas como un espacio plano como si un libro dotado de luz se tratase, sino que desarrollan una visión del espacio más amplia. Lo que nos lleva a sistemas de scroll que funcionen con desplazamiento lateral, que abre a una interacción más compleja si se combina con scroll vertical como en los diseños One-Page.

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Tipografías grandes

Las fuentes siempre han sido un pilar fundamental en el diseño web, contrario a lo que pudiera pensarse en la creciente cultura de la imagen y el dinamismo, no han pedido su importancia. Se consume con mayor impaciencia el contenido digital, se hacen lecturas diagonales y mucho más esquemáticas, resulta más difícil transmitir información  en un tiempo cada vez más reducido. Es por ello que plasmar los conceptos principales en tipografías atractivas de gran tamaño, se ha convertido en un recurso popular. Esto conlleva una labor de síntesis y un estudio cuidado del buen gusto para el diseñador web.

Degradados con grano

La fusión de la luz y los colores no es algo con lo que no estemos familiarizados, de hecho es frecuente en banners e imágenes de las webs. Frente a imágenes de tinta plana resultan más atractivos estos degradados y transmiten modernidad. Un paso más en esta evolución de la imagen está el gradiente con grano. Este efecto añadido dota de textura a los colores y destaca frente a la mera transición de colores. Los degradados con efectos permiten destacar aún mas las tipografías que se plasman sobre estos y dotan a estas de profundidad aún cuando no se le haya aplicado sombreado o volumen a estas.

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Eventos de Comercio Electrónico en España para 2022

EVENTOS ECOMMERCE 2002

Comenzado el año, ya quedan confirmados en los calendarios las fechas para ferias y eventos que nos depara 2022. Y es que en lo referente a comercio electrónico, estos 2 últimos años han sido un revulsivo sin igual para el crecimiento de la comunidad. Son muchos los negocios que se han lanzado al ámbito digital, de forma paralela a su actividad, en reacción a una situación incierta, cargada de restricciones que a día de hoy podemos aún ver. También han sido años en los que hemos visto la aparición de muchos comercios nativos digitales, fruto del afán del emprendedor y la adaptación a los tiempos. 

Todo este crecimiento se traduce en nuevas corrientes, nuevos canales, nuevas estrategias y nuevas colaboraciones posibles para los ecommerce. En este post queremos hablarte de algunos de los eventos más destacados para los próximos meses, que atañen a aquellos que se aventuran en el comercio online. Ferias, convenciones, exposiciones y mucho más para los comercios electrónicos de España.

ECOMMERCE MARZO 2022

eForum Marbella

Los días 9 y 10 de marzo, tendrá lugar en el Hotel los Monteros. Se tratá de un evento organizado en torno a distintos foros de debate. Un evento al aire libre en el que se realizan debates y talleres. eForum es un entorno genial para hacer networking. Con profesionales de distintas ramas dentro del entorno digital.

Digital 1to1 Spring

El 17 y 18 de marzo en Port Aventura, Tarragona, tiene lugar este evento en el que altos cargos de empresas conectan con proveedores. Se pretende crear conexiones y sinergias en el ámbito digital. Con cavidad para aquellos ponentes que asistan telemáticamente al evento. El itinerario del evento se basa en workshops y citas 1to1 de 25 minutos cada una. Este formato se repetirá de forma mensual el resto del año.

Karting & Networking

La Latina Valley ofrece esta original y divertida opción para inversores y comercios electrónicos. Este 22 de marzo, el Club de Debates y de Negocios organiza un encuentro entre profesionales  de nivel C. Se trata del 4º año consecutivo en el que se realiza este evento que toma lugar en un recinto de karts de Madrid. Este formato se repetirá de forma mensual para el resto de 2022.

NEXT Loyalty

Para el 23 de marzo tenemos un gran evento en Google for Startups Campus en Madrid. La premisa de esta cita es la fidelización de clientes. En él expertos comparten su experiencia, trucos y consejos para la retención de clientes en el ámbito online. Se tratarán temas referentes a las nuevas corrientes y maneras de canalizar la fidelización para el 2022.

SAP Commerce Forum

Una referencia en el calendario que tendrá lugar en el auditorio El Beatriz de Madrid el 24 de marzo. Este evento será presencial en su totalidad. Contará con la participación, entre otros oradores, de Dimas Gimeno, fundador de Kapita y WOW. Además marcas como Samsung y Puig contarán también con su representación.

Retail Forum

Cerrando el mes, el 31 de marzo, este evento tendrá lugar en el Wanda Metropolitano de Madrid de forma presencial, cumpliendo todas las medidas de seguridad. En ediciones anteriores se trataron temas referente al retail y la adaptación a las nuevas tendencias. En esta experiencia de networking se tratará el nuevo retail, sus oportunidades y las dificultades que incluye el entrar a formar parte de él.

ECOMMERCE ABRIL 2022

E-Show

El pabellón 1 del FIRA Barcelona acogerá a más de 6.000 profesionales y directivos de nivel C este 5 y 6 de abril. Se trata de un evento clave para eCommerces a nivel internacional. Tratando temas como:

  • Ventas D2C
  • Evolución del delivery
  • Big data
  • I.A
  • Low Code Platforms

SEOday

Este 27 de abril es una fecha a destacar. Ya que tendremos la octava edición del mayor evento de SEO de Latinoamérica. Con participación gratuita de forma online, siendo accesibles el 100% de sus contenidos. Alrededor de 5.000 empresas punteras de América latina, EEUU y Europa tomaron parte en la edición anterior sus conocimientos e inquietudes sobre posicionamiento orgánico.

NEXT Marketplaces

Siendo una nueva idea que toma lugar este año. El 28 de abril se dará voz a expertos en comercio online para tratar del ámbito del marketplaces, sector que han conformado la rama que más volumen de ventas genera en los últimos años.

ECOMMERCE MAYO 2022

Hispack

Los pabellones 2 y 3 de FIRA Barcelona reservan los días 24-27 de mayo para esta feria. La temática del encuentro gira entorno al packaging, logísticas y procesos. Dedicada tanto al sector de la alimentación como a farmaceútico, cosmética y perfumería.

SIL Barcelona

Esta feria comprende los días 31 de mayo hasta el 2 de junio. Reuniendo a retailers y pure players, este evento internacional trata los temas de entrega y logística. Se trata de la primera edición desde la pandemia, y volverá con mucha fuerza en relación a las nuevas corrientes y medios referentes a la venta online.

ECOMMERCE JUNIO 2022

South Summit

Este evento virtual toma forma del 8 al 10 de junio. Acogiendo las startups más rompedoreas a nivel internacional, uniendo emprendedores, inversores y empresas de todo el mundo.

NEXT Epayments

El 16 de junio se dará este evento que trata las últimas tendencias en tema de pagos online, siendo este uno de los sectores más dinámicos que encontramos en Internet.

Digital Enterprise Show

El FYCMA de Málaga reune a altos cargos de empresas y recursos humanos en un evento donde se ofrecen soluciones y transmiten habilidades a PYMES de toda europa, promoviendo su transformación digital. Tendrá lugar el 14 y 16 de junio.

e-Atlántico

Evento mixto entre presencial y online, con sede en el Palacio Mar en Vigo. Teniendo lugar el 15 y 16 de junio. Punto de encuentro de clientes, inversores, partners y empresas del sector online. Con representación de comercios electrónicos, marketing, desarrolladores, centros de analítica web, métodos de pago y más ramas de negocios en Internet.

ECOMMERCE SEPTIEMBRE 2022

eCongress Málaga

De nuevo el FYCMA de Málaga abre sus puertas el 10 de septiembre en su décima edición de esta congregación que junta a profesionales del marketing digital. Un evento con ponencias sobre las últimas tendencias para ecommerces y la publicidad en redes sociales, acompañado de webinars.

eForum Tarragona

Directivos de comercios electrónicos se reunen el 28-29 de septiembre, tratando temas de interés sobre el futuro del sector. Toma el relevo del evento de Marbella del mes de marzo.

ECOMMERCE OCTUBRE 2022

Inspirational Festival

Organizado por IAB Spain para el 5 de octubre de forma telemática. Ponencias, seminarios, concursos y entregas de premios, relativos a la innovación digital y la comunicación a nivel español.

Madrid Tech Show

La mayor feria de eCommerce, Marketing Online y Social Media, que conecta los días 26-27 de octubre 7 ferias distintas:

  • Cyber security World
  • Big Data & Al World
  • Technology for Marketing
  • E-Show
  • Devops Live
  • Cloud Expo Europe
  • Data Centre World

Conferencias que abordan los desafios para los nuevos eCommerce a nivel de posicionamiento frente a la competencias. Consejos para alcanzar las KPIs que permiten subir posiciones en búsquedas. Con los proyectos más innovadores en torno a IA, hiperpersonalización, realidad aumentada y mucho más.

ECOMMERCE NOVIEMBRE 2022

Ecommerce Awards

El 3 de noviembre se entregan los premios dedicados al comercio electrónico español, siendo su edición número 13. Con un amplio seguimiento a través de distintas plataformas. Son galardonados aquellos negocios que contribuyen de una forma innovadora y creativa al comercio online.

Tourism Innovation Summit

Coincidiendo con el anterior evento (2 al 4 de noviembre), el Palacio de Congresos y exposiciones de Sevilla, nos presenta las innovaciones tecnológicas más rompedoras del mundo. Con la premisa Where Technology meets Tourism, profesionales del sector nos adelantan las aplicaciones de realidades en fase de desarrollo.

ECOMMERCE DICIEMBRE 2022

Networking y Debate IT

Un evento online para el 1 de diciembre. Un encuentro entre CIOs, CTOs y CISOs de empresas online. Organizado por La Latina Valley.

Karting y Networking en Madrid

Similar al anterior, La Latina Valley cierra el año el 13 de diciembre con un encuentro entre inversores, ecommerces y negocios dentro del ámbito digital, que une una jornada de networking con una actividad distendida como son los karts.

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Cómo mejorar mi SEO on Page con Screaming Frog

Cómo mejorar el SEO on Page con Screaming Frog

Ya sea para profesionales del SEO, si eres un comercio electrónico o pretendes promocionar de alguna forma tu web, antes de lanzarte a la inversión de publicidad y a otras actividades para mejorar tu posicionamiento (lo que se conoce como SEO Off page); deberás asegurarte de que tu web ha sido optimizada en su estructura a interna. Por ello te presentamos la mejor herramienta que existe para el análisis de las urls On Page.

Screaming Frog funciona de una forma similar al crawler de Google. La herramienta puede trabajar con archivos de código CSS, HTML, PHP o JavaScript. Se trata de un scrapper que revisa una web, pasando por todas sus urls. Obteniendo información de cada una de ellas en relación con el resto. De estos datos podemos extraer conclusiones de cara a realizar mejoras internas en nuestra web de forma que tenga una mejor acogida por el robot de Google y con ello un mejor posicionamiento.

Como curiosidad, el nombre fue fruto de la inspiración de Dan Sharp al oír una rana que se defendió a gritos de unos gatos en su jardín. El creador de la herramienta SEO Spider, propuso el nombre de «Screaming Frog» para la agencia que se crearía en 2010 y que a día de hoy marca standards a nivel mundial.

¿QUÉ ES EL SCREAMING FROG?

screaming frog descarga

Screaming Frog es una herramienta desarrollada para extrafuter datos y poder realizar mejoras de SEO interno. La empresa británica ofrece una versión gratuita que nos permite analizar hasta 500 urls. Sin embargo para aquellos que han trabajado con la herramienta sabrán que rápidamente esa cifra se nos queda corta. Para un comercio electrónico, simplemente con las imágenes, es un cupo que se alcanza relativamente fácil.

Para un uso profesional, por una cuantía de 167 euros anuales podremos disfrutar de un uso sin restricciones de la herramienta de análisis. Y es que por 14 euros al mes es una inversión que realmente vale la pena. Obteniendo información referente a:

  • Titles
  • Metadescripciones
  • Etiquetas de encabezado H1, H2 y H3
  • Páginas con errores 404/500
  • URLs Duplicadas
  • URLs Canónicas
  • Imágenes
  • Enlaces internos/externos
  • Redirecciónes
  • Directivas de enlaces

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Auditorias completas con Screaming Frog

La herramienta ofrece una amplia variedad de funcionalidades. La interfaz muestra de forma amplia la mayoría de opciones, de forma puede usarse de forma intuitivas. 

Las funcionalidades que más nos interesarán en vistas a realizar correcciones y no ser penalizados por Google, son las siguientes:

  • Estructura Web: comprobar el gráfico de árbol que ofrece la herramienta.
  • URLs: ¿existen duplicadas?
  • Canonicals: ¿cuántas etiquetas hay? ¿cuántas faltan?
  • Metatags, Metatítulos y encabezados: comprobar si hay repetidos.
  • Salud general de las URLs: páginas que no responden, errores de servidor y errores 4xx, redirecciones 3xx.

 

ventana Screaming frog

Estos aspectos son un punto de partida en el análisis interno de un sitio web. Hay que tener en cuenta que estas revisiones, no son excluyentes de que aparezcan en un futuro otros errores o duplicidades. De igual manera que no hay un punto final en SEO, las implementaciones, mejoras y el desarrollo natural de una web en cuanto a su función debería de ser seguido por un análisis periódico con una herramienta como Screaming Frog. 

Desde la pestaña Internal es posible exportar en una hoja de cálculo las métricas que genera la herramienta. De esta forma podemos extraer y comprar las cifras con otros análisis realizados con anterioridad, así como otras visiones de otras herramientas. También es una opción interesante para comparativas con competencia, porque, si, la herramienta puede emplearse para cualquier dominio

Screaming Frog y otras herramientas

La herramienta permite la introducción de métricas de otras herramientas. Así la precisión en el análisis SEO llega a ser más preciso trabajando conjunto de Google Analytics y Search Console. De esta forma podemos tomar decisiones de cara a optimizar la web de forma específica para el buscador de Google. Así como con otras opciones como la acotación de análisis con el Sitemap, con la que Screaming Frog analizará exclusivamente aquellas URLs indexadas que no estén excluidas por la etiqueta robot.txt. De igual forma que lo haría el robot de google.

Es frecuente que al inicio de la herramienta, ésta no realice el análisis, esto es debido a que en le etiqueta robots, el user-agent está bloqueado. Bastaría con cambiar esto para poder realizar el rastreo. Aún así Screaming Frog permite seleccionar la opción de ignorar esta etiqueta.

Poradmin

Cómo escalar un negocio en el 2022

Iconos redes sociales

CLAVES PARA ESCALAR UN NEGOCIO DIGITAL EN EL 2022

El mundo ha cambiado, y esto es innegable. Los negocios digitales también, por eso la sofisticación de dichos negocios cada vez es más específica.

Esto incurre en una serie de pautas que se deben aplicar para poder generar escalabilidad en nuestros negocios digitales, una palabra que conlleva grandes conocimientos por detrás, además de una filosofía de trabajo muy específica.

Por ello vamos a explicar con argumentos las principales claves para poder escalar un negocio.

Estás claves para escalar los negocios están fundamentadas en una serie de pautas siguiendo el siguiente orden, que todas web que deseen generar un crecimiento exponencial deben adoptar.

WEB OPTIMIZADA AL MÁXIMO

Es muy importante en el año 2022 para escalar un negocio tener una web bien optimizada.

– Optimizada para móviles, tablets y escritorio. Los móviles actualmente representan el 70% del tráfico ecommerce, es por ello que es importante tenerla perfectamente optimizada para móviles.

– Diseños atractivos y atrayentes. Si antes cualquier diseño podría valer para atraer y retener nuevos posibles clientes, actualmente no es posible. El diseño debe ser un diseño bonito, con imágenes de calidad y que pesen poco. Además de jugar con la psicología del color.

– Llamadas a la acción específicas, saber indicar correctamente las llamadas a la acción y evitar al máximo los clics, nos generará un proceso totalmente encaminado a la venta. No nos equivoquemos, LO IMPORTANTE ES VENDER.

optimización
catalogo

CATÁLOGO ABIERTO

Tener un catálogo abierto nos permitirá constantemente ir subiendo nuevos productos y poder así generar una amplía oferta y así abarcar más personas interesadas en nuestro producto.

La filosofía es estar constantemente en búsqueda de nuevos productos que tengan cierta demanda para poder generar más tráfico en nuestro comercio electrónico.

Esto nos permitirá facturar más e ir escalando progresivamente en facturación y en tráfico.

GROWTH MARKETING

Una de las cosas más importantes para poder escalar un negocio, es escalar su publicidad.

Escalar la publicidad de manera constante, nos hará obtener nuevas ventas. 

Este proceso se debe hacer con la web correctamente optimizada para no desaprovechar nuestra inversión en publicidad.

 

marketing
growth

GROWTH HACKING

Constantemente buscar nuevas formas de negocio a través de la programación informática, nos hará escalar nuestro negocio hacia limites nunca jamás vistos.

Para ello hay que tener claras las necesidades del negocio y por ello es muy importante valorar implementación por fases y hacer test A/B que pueda encajar en los usuarios y poder así dar con lo que buscan

ANÁLISIS DE LOS DATOS

Analizar y optimizar, un proceso constante que deberemos de hacer para mejorar nuestras métricas.

Medir correctamente las kpi’s de nuestro negocio nos va a generar mejores resultados para nuestro negocio. Medir y optimizar, será la base de nuestro crecimiento.

– Medir nuestras estrategias de SEO ON PAGE y SEO OFF PAGE, nos posibilitará conseguir mejores resultados de cara la visibilidad orgánica.

 

OPTIMIZACIÓN RECURRENTE

Después de haber hecho un análisis exhaustivo de las kpi’s que nos ofrece el comercio electrónico, debemos a proceder a hacer optimizaciones de manera correcta.

Para ellos debemos tener en cuenta todas las kpi’s orientadas a cada una de las áreas que conforman la visibilidad digital de un negocio y el propio rendimiento del mismo.

  • Medir la tasa de rebote, el porcentaje de retención, las páginas por sesión vistas y la duración media.
  • Analizar las estrategias de SEO llevadas a cabo con el fin de optimizar los resultados de búsqueda de los diferentes navegadores.
  • Medir el ROI y ROAS de la publicidad con el fin de mejorar las métricas.
Poradmin

Generar un Heatmap con Google Analytics

Heatmap

Cómo generar un Heatmap

Los Heatmaps o mapas de calor son unas herramientas que nos permiten realizar mediciones de la interacción en una web. El objetivo final es recoger datos del comportamiento de los usuarios. De esta forma permite que lleguemos a conclusiones respecto a los cambios que puedan optimizar la usabilidad del usuario y en cierta forma aumentar las conversiones en un comercio online.

Se trata de un sistema de estudio del consumidor que ya se usaba en marketing. Heredero directo de la técnica de eye tracking, que estudia el recorrido de la mirada de un individuo a la hora de leer un texto o observar una imagen. Con un sistema similar, y presentando diferentes variantes, los mapas de calor nos permiten establecer patrones en el uso medio de una web y a partir de ellos meternos en la cabeza del usuario y mejorar la experiencia.

Existen numerosas formas de implementar un heatmap en nuestra web. Ya sea con módulos para el backoffice, como extensiones y programas de pago. En este post explicaremos cómo generar un mapa de calor de forma gratuita.

Tipos de heatmap

Teniendo en cuenta las diferentes formas de consumir el contenido de una web, nuestros mapas de calor pueden basarse en distintas mediciones para obtener los datos:

  1. Mapas de calor a base de clics. Quizás el más común y más relevante para un ecommerce. Basado en la acción de clicar sobre los distintos elementos de la web.
  2.  Mapas de calor con movimiento de ratón. Estos mapas registran el paso del ratón en la interfaz, trazando el recorrido.
  3. Mapas de calor a base de scroll. Estos mapas trabajan midiendo el tiempo de atención del usuario, de modo que áreas pueden ser más atractivas en base al tiempo que retengan mayor o menor atención.

 

mapas de calor

El que nos resultará más  interesante y destacaremos en este post es el heatmap de clics. La razón es que responde a acciones concretas y no al mero recorrido del usuario para una web. Si eres un comercio electrónico y quieres mejorar tus conversiones, es muy interesante que puedas evaluar la interacción con los elementos de tu web (botones, call to action, banners, pop-ups…) y comparar su eficacia.

Los mapas de clics permiten acotar los porcentajes mostrados a unas determinadas fechas. De modo que es posible evaluar la eficacia de cómo funcionó una interfaz en una determinada campaña o temporalidad concreta. Extraer conclusiones  partir de esta información nos ayudará a cada vez hacer diseños web más orientados a lo que el usuario medio espera.

Mapa de calor con Google Analytics

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Siendo en 2022 aún el buscador con mayor número de usuarios, contamos con que la mayoría de comercios electrónicos podrán beneficiarse de las herramientas que Google nos ofrece. Con los heatmaps no es una , y es que podemos añadir una extensión a nuestra cuenta de Analytics que nos permita usar un mapa de clics. Se trata de un método libre de pago que nos permite acceder a datos de navegación de usuario que por defecto no se ofrecen en nuestra cuenta.

En primer lugar debemos realizar el siguiente recorrido en el panel de Google Analytics:

Administrar > Configuración de la propiedad > Analítica en página

Dentro de esta opción se nos ofrecerán dos modos:

  • Modo insertado
  • Modo de vista completa

Recomendamos el segundo aunque se contraindique en la herramienta. Elegido el modo de vista completa, una vez guardados los cambios requeriremos de una extensión gratuita que ofrece Google Chrome para este navegador (Page Analytics).

Optimizar nuestra Web con Mapas de Calor

Sumado a los datos respecto al número de visitantes de página o tiempo de interacción, que ya nos da Analytics; esta extensión nos permitirá saber las zonas de interés de nuestra web y los elementos que están fallando. Estas son algunos de los aspectos de los que nos podemos beneficiar usando el mapa de clics:

  • Entender el tráfico. Los mapas de calor nos permiten acercarnos más a la psicología del usuario. Pudiendo trazar el recorrido que realiza una experiencia de usuario media.
  • Optimización. Los cambios en el orden y distribución de los elementos, además de la estética de estos, pasarán a realizarse de una forma más sofisticada. Podremos tomar cada vez menos decisiones intuitivas y con una mayor base de datos.
  • Aumentar la conversión. Una mejor experiencia de usuario tenderá a traducirse en un mayor tráfico recurrente y la probabilidad de generar  nuevas conversiones o de que usuarios reincidan, aumentará con ello.

 

 

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PorGemma

Claves para fidelización de clientes 2022

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Claves para fidelizar clientes en 2022

La fidelización de clientes consiste en el conjunto de acciones a través de las cuales una empresa mantiene a sus clientes recurrentes. El año de 2022 sin duda va ser el más competido a nivel de Internet de los que hemos vividos hasta ahora. Y es que cada vez son más los negocios que son nativos digitales además de aquellos que abren un portal virtual paralelo a su actividad. Ya llevamos años viendo este avance en la creación de nuevos empleos tales como el community manager, y es que se requiere una especialización para el medio que responda de la forma más efectiva a las corrientes y avances. La saturación del mercado hace que las hace que las acciones de marketing y publicitarias resulten más costosas para un menor retorno

Es frecuente que a día de hoy resulte más caro conseguir nuevos compradores que fidelizar clientes. Aún así, expuestos a un continuo bombardeo de ofertas y promociones, no es difícil que el usuario web rechace la mayoría de los impactos que tiene con publicidad. De modo que se recomienda estudiar distintas vías para llegar al cliente y con ello conseguir la fidelización.

 

Indicadores de fidelización de clientes

Antes de plantearnos estrategias para fidelizar clientes, debemos estudiar nuestro punto de partida. De esta forma tendremos una referencia para comprobar y corregir nuestras acciones de fidelización. Existen distintas fórmulas que pueden orientarnos en un aspecto tan abstracto:

  • PP: el Promedio de Pedidos es el resultado de dividir el ingreso anual por el número total de pedidos. De esta forma obtienes una cantidad estimada de una adquisición en tu ecommerce.
  • VC: el Valor del Cliente este valor conforma la base de todas nuestras acciones. Nos dice cuánto perdemos cuando un cliente deja de comprar. Puede calcularse dividiendo la frecuencia de compra por el PP.
  • TCR: la Tasa de Clientes Recurrentes es el resultado de dividir los clientes que han realizado más de una compra por aquellos clientes con una única adquisición.

Conocido el punto en el que estamos, es momento de ser creativo y dar valor al cliente para que reincida en su compra. Para esto nos apoyaremos en servicios de atención al cliente, servicios post venta y en la comunicación.

Fidelización con email Marketing

La información es poder, y a día de hoy más que nunca. Contar con un amplio banco de correos de clientes te ayudará a tener más oportunidades de impacto y con ello de conversión. Así ya sea para enviar confirmaciones de compra o como agradecimiento es crucial el uso de correos de seguimiento. Correos que aporten valor frente a la saturación que hoy en día tenemos en la bandeja de entrada. Que informen del estado de su pedido, que agradezcan su compra, que informen sobre novedades que puedan interesarle al cliente, etc. 

Aquí es importante que el email se adapte lo más posible al cliente. Será más interesante ofrecerle productos o servicios similares al que ha contratado con anterioridad. La conexión con el cliente será un punto clave en todas las estrategias que mencionaremos. El cliente ha de sentirse especial en un mar de mensajes genéricos.

Atención al cliente

No es algo extraño que una empresa tenga un buen servicio pero descuide la atención al cliente. Un negocio no puede alcanzar su máximo potencial si no se desarrolla en este ámbito. Un cliente puede funcionar como altavoz de nuestra empresa o marca, de modo que cada compra es en cierto modo una inversión publicitaria. La experiencia del cliente no se debe trabajar con anterioridad a la compra y después de esta.

Ofertaremos así la mayor cantidad de vías de comunicación para poder responder a cuestiones e incidencias. Tales como correo, teléfono de atención al cliente y un chat en vivo. El cliente debe sentirse atendido con la máxima premura. Una solución rápida de sus dudas se traduce en satisfacción en su experiencia. Esto nos lleva también a contar con el mayor número de soluciones para las posibles incidencias tales como roturas o devoluciones. Poder ofrecer distintas opciones da al cliente una sensación de poder frente a una situación en la que el sentimiento predominante es decepción y engaño. 

Dale valor a tu marca

Es vital para que un negocio pueda fidelizar a sus clientes, que estos encuentren un valor atractivo en su marca. Un aspecto con el que se identifiquen, ya sea a nivel de idea o de estética. Hace años que el mercado dejó de ser ser una guerra de productos para ser una confrontación de impresiones. Las empresas, se enaltecen o se demonizan del mismo modo que las personas, es por ello que la comunicación debería canalizarse a transmitir aquellos valores que nos interesen. Inquietudes ecologistas y fair trade son por ejemplo dos de los aspectos que se perciben como valores positivos y dan personaldad a la marca.

Darle vida a las redes sociales, mostrar una actividad continua es otra forma de generar valor a tu marca. De alguna forma acaban identificándose como un usuario particular, de modo que lo compartido y generado se interpretan como la personalidad de la empresa. Una forma de comunicación concreta en redes puede ser una vía importante para fidelizar a cierto perfil de usuario pero también generar rechazo de otro.

Haz partícipe al cliente

Un cliente que se siente involucrado en un proyecto es un cliente fidelizado. Es por ello que hay que facilitar al cliente todas las vías posibles para que sienta que su aportación es válida. Ya sea con comentarios, feedback o encuestas; la posibilidad de dejar su marcar en la web o en nuestras redes sociales, es un punto clave para la retención.

Además este aspecto tiene una ventaja añadida y es que estudios sobre el consumo en Internet demuestran que aquellos productos o servicios que presentan una mayor actividad y reseñas, son los que generan mayor número de conversiones. De forma que la opinión de tus clientes recuerrentes puede atraer a más clientes.

Recompensa la fidelidad

En última instancia la forma más efectiva de conseguir una repetición en un acto es el refuerzo positivo. En este ámbito podemos ser muy creativos para promocionar una nueva compra en un cliente: bonos descuento, puntos, concursos, obsequios, etc.

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¿Qué es el growth hacking?

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¿Qué es el growth hacking?

El diccionario del marketing digital es cada vez más amplio, si ya nos costaba entender todas kpi’s para medir correctamente nuestro negocio, ahora se suman más palabras que nos harán marcar la diferencia, y entre ellas la de growth hacking.

El término growth hacking proviene del inglés, concretamente de silicon valley. Este término  se aplica conjuntamente con el growth marketing, y son términos muy relacionados con la escalabilidad de un negocio.

Pero para entrar en detalle de esta nueva profesión. Tenemos que entender porque nace esta profesión. Esta profesión nace de la necesidad de escalar y facturar más rápidamente, crecer más rápido. Todo esto en un rango de tiempo menor que en el de maduración de un negocio.

Los negocios en internet en el día de hoy son negocios tecnológicos, y se habla así debido al importante componente tecnológico que tienen.

Negocios que necesitan herramiendas desarrrolladas por desarrolladores de software para poder potenciar sus funcionalidades y poder así facturar de manera exponencial.

Son una de las profesiones más demandadas en el 2022, junto con el growth marketing. Ambas profesiones se están consolidando en el mercado español por la importancia que representan para poder escalar de manera rápida.

Pérfiles muy bien pagados y con una capacidad analítica y de estrategia tremenda…. Pero vamos a entrar realmente que diferencia a un growth marketing de un marketer 

 

Capacidades de un growth hacking

Las diferencias entre un marketer y un marketer especializado en growth hacking son muy específicas, aquí las exponemos:

  1. Capacidad analítica, tienen una capacidad de análisis de nuevas soluciones tremenda. El análisis se basa en estudios sobre la competencia o bien estudios propios del negocio. Valorando posibles soluciones basadas en tecnología.
  2.  Capacidad de estrategia a medio y largo plazo. Saben definir correctamente un time line de acciones para escalar el negocio, en base a los datos y análisis del mercado.
  3. Conocimientos en programación. Poseen capacidades analíticas basadas en programación, testeo y análisis de soluciones. Suele ser un perfil que ha estudiado ingeniería informática y Administración y dirección de empresas. 
  4. Optimización. Saben medir correctamente los kpi’s relacionados con sus propuestas y proponen mejorar de manera continuada para que el proceso de compra sea lo mas correcto posible.

Funciones de un growth hacking

Las funciones de una persona con un perfil de growth hacking son muy variadas dependiendo del proyecto.

  1. Analizar la competencia constantemente para poder ver posibles mejoras para introducir en el negocio, basándose en datos, gráficas, tendencias de mercado y todo que aporte una visión del negocio.
  2. Analizar el negocio propio y ver posibles mejoras para poder desarrollar con el equipo de IT. Su conocimiento programático les permite diseñar junto al equipo de IT soluciones informáticas para poder mejorar el negocio.
  3. Proponer nuevas funcionalidades para el negocio basadas en la tecnología y definidas por un timeline que podrá ser valorada para el crecimiento del negocio.
  4. Optimizar los resultados a través de la mejora constante de la tasa de conversión, basados sus análisis y estudios en el big data y business inteligence.

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